Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Tyto Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě https://vitaminyspribehem.cz/ provozovaném společností Vitamíny s příběhem s.r.o., Královická 544/8, 250 01 Brandýs nad Labem, IČ: 05212529 (dále jen „prodávající“).

Objednávky

Objednávku je možné poslat prostřednictvím objednávkového formuláře. Podané objednávky jsou závazné.

Způsob a termín dodání

Objednané zboží Vám bude odesláno do 2 pracovních dnů doporučeně prostřednictvím České pošty.

Zboží zasíláme pouze na adresy v rámci České republiky a Slovenska.

Při objednání zboží si kupující zvolí způsob úhrady a dopravce. Po předchozí telefonické dohodě je možný také osobní odběr. Pokud dojde v mimořádných případech ke zpoždění dodávky, budete na to upozorněni.

Stornování objednávky

Objednávku je možné stornovat pouze e-mailem. Objednávka bude stornována pouze v případě, pokud již nedošlo k expedici zboží (tímto není dotčeno právo na vrácení zboží viz. odst. „Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží“).

Platební podmínky, způsob úhrady

Zásilky se hradí formou dobírky nebo předem bezhotovostním převodem. V případě osobního odběru v sídle společnosti neúčtujeme balné a platba je možná pouze v hotovosti. Poštovné účtujeme dle cen uvedených níže.

Ceny v e-shopu jsou uvedeny s DPH a jsou konečné. K ceně bude připočteno poštovné popř. doběrečné podle platného ceníku dle níže uvedených cen.

Poštovné

Poštovné: Česká republika

Osobní odběr                       0,00 Kč
Platba převodem – PPL         79,00 Kč
Platba dobírkou – PPL         109,00 Kč
Při nákupu nad 2700 Kč poštovné při platbě převodem Zdarma, dobírkou 30 kč.

Poštovné Slovensko

Osobní odběr                    0,00 EUR
Platba převodem – PPL       4,50 EUR
Platba dobírkou – PPL         6,50 EUR
Při nákupu nad 130 EUR poštovné při platbě převodem Zdarma, dobírkou 2 EURA.

Nevyzvednutí dobírky

Každá objednávka je závazná dle obchodních podmínek. Po zákaznících, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, bude požadováno uhrazení skutečně vzniklých nákladů na odeslání zboží. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi Obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny a předány k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Při Vaší příští objednávce může být dodání zboží na dobírku odmítnuto anebo bude nutné zaplatit objednávku předem.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Zaslané zboží lze vrátit (i bez udání důvodu společně s fakturou a nepoškozené) do 14 dnů ode dne převzetí zásilky. Zboží můžete poslat poštou nebo vrátit osobně v sídle společnosti.
Přílohou musí být vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

Reklamační řád a uplatnění záruky

Záruka na zboží a uplatnění reklamace se řídí příslušnými ustanoveními zákona o obchodních korporacích resp. Občanského zákoníku v platném znění.
Pokud zboží při dodání nebo v záruční lhůtě vykazuje vady, má zákazník právo uplatnit reklamaci. Před odesláním zboží doporučujeme sdělit případný záměr zboží reklamovat e-mailem na info@hcy-vitality.cz nebo telefonicky, neboť mnohdy se setkáváme s reklamacemi, kdy zboží netrpí výrobní vadou, pouze došlo k porušení obalu nebo obsahu při přepravě, za což zodpovídá přeprace a reklamaci je nutno uplatnit u něj.

Místo uplatnění reklamace:
Hcy Vitality s.r.o., Meziříčská 2868, 756 61  Rožnov pod Radhoštěm

 

Další ujednání

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@hcy-vitality.cz. Informaci o vyřízení stížnosti spotřebitele zašle prodávající na elektronickou adresu spotřebitele.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob (vyjma externích dopravců, kterým budou poskytnuty za účelem doručení objednaného zboží zákazníkovi).

Zákazník souhlasí se zasíláním informací a obchodních sdělení společností HCY VITALITY na poskytnutou elektronickou adresu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 5. 2016

Visit Us On FacebookVisit Us On Youtube

Pro zlepšení obsahu webu používáme cookies. více informací

Pro zlepšení obsahu webu používáme cookies. The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close